因疫情的影响，消费市场需求大幅削弱，很多企业表示因疫情经营出现困境而缩减业务规模，有些企业开始裁减人手，也有些企业开始暂停营业。在采访中，幸存的大部分企业营业额均呈现下跌。

但在疫情中也有一种叫私域运营的模式却在增长。

在疫情期间，最大的生活场景都在家中，所有的社交购物娱乐等均在线上进行，品牌私域布局也因为疫情变得格外的重要，所有转型私域的企业在疫情当下，都顺利渡过，并且还有对应的营收增长。

相比过去，疫情期对于一些实体零售业态也是一个机遇，对于送货上门的服务更是数倍的营销额增长，这是由市场需求所决定。比如：春节期间京东外卖平台成交额同比+540%；我们身边的实体超市，以及社区团购等都保持着配送业务的增长。

企业私域布局不仅仅是增加新的营销渠道，更是品牌数字化运营的基础；私域运营包括两个方面的内容：工具+运营。工具能让品牌可以在线上链接到自己的用户，而运营则决定用户拉新、留存、成交的效能最大化。按照行业顶尖的私域营销人的说法：优化线上线下布局，强化私域运营升级体验，可以提高20%的实际转化。

在私域运营当中，常常强调的是用户多维度链接，是从入口到社群到用户个人，我们需要多个内容维度触达用户，借此打造高粘度的用户价值生态。

这次疫情，我们都能感知实体行业大受打击，线下场景遇冷，“线上获客”正在加速代替“传统获客”方式，企业私域流量的价值将尤为凸显。企业私域布局刻不容缓，企业都想赶上私域这波红利，来实现企业的持续增长。

部分企业为了私域能够赚钱就选择去做了私域，结果效果并不理想；部分企业找了私域代运营公司，结果方案落地的思路并不是企业想要的。

光众时代（杭州）文化传媒有限公司是做私域的公司，他们对于私域的理解是：私域运营是所有企业品牌数字化转型的必经之路；

光众时代不仅仅为企业提供专业的私域运营工具，同时根据企业的特性需求，为企业提供可持续的私域用户增长解决方案，真正帮助企业私域落地布局，通过链接前端公域获客+后端客户留存转化等全链路私域运营解决方案，实现企业持续增长。

光众时代的孙总介绍，光众时代是一家懂私域、有策略、能落地的全案私域运营公司。基于企业微信的私域流量生态，为企业提供专业的用户增长解决方案，帮助企业搭建集裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的用户增长体系，以营销自动化技术赋能企业私域运营，加速企业私域流量变现，让用户的数字化增长更科学、更可持续。目前已经赋能服务100+区域品牌，帮助企业快速布局落地全链路私域运营，实现企业数字化经营持续增长。

私域是品牌战略级的项目，也是品牌在2022年都想要布局的方向，若是企业品牌公司内部组织团队去做，一定要全面开展并持续坚持；若是找私域代运营公司合作，也一定要提前了解代运营公司是否具备全链路私域运营的能力，而不仅仅只是拥有私域运营的SCRM工具。愿这场疫情可以早日平复，所有人、企业都能走过寒冬，迎来温暖的春天。(洪光)