2022年2月9日，一面印有“感谢高速好卫士，助人为乐新风尚”的鲜红锦旗送到了浙江省交通集团金华管理中心兰溪拯救大队部工作人员手中。“如果不是因为工作繁忙，一直在外出差，我早就要过来感谢你们了，真心谢谢你们的帮助，这份感谢我无论多久都要当面表达一下。”司机滕女士激动地说。

据了解，2021年10月1日，国庆假期首日。兰溪拯救大队工作人员巡查到建金高速温向转杭金衢高速匝道口的时候，发现一辆红色小车停靠在路边，旁边站着一个女司机，东张西望，一脸茫然无措的样子。 他们发现后，立即在故障车后方做好预警措施。上前经询问情况后，原来该车是刚刚从马涧某修理厂修好车子后要到金华去的，开到半路车子突然抛锚了。该车主联系修理厂后，要求她自己想办法找拖车拖回修理厂。女车主说：“平常自己很难得在高速上开，第一次车抛锚在高速上，都不知道怎么办好，也不知道找谁求助，幸好有你们。”工作人员一边了解情况一边宣贯：在高速公路上遇突发事件，牢记“车靠边、人撤离、即报警12122”。并立即上报分中心，派遣就近施救车将该车拖曳至金华东出口。拖到金华东出口后，女司机说：“这车是要拖回马涧镇修理的，也不知道去哪里找拖车拖回马涧。”施救员了解该情况后，因该施救车是马涧驻点派遣的，作业完毕后要返回马涧驻点待命。立即将该情况上报大队领导。大队领导回复，集团创建清障品牌“急客通”的宗旨就是急司乘人员之所急。举手之劳，一定要帮助她。后将该车免费拖回马涧收费站出口。女司机说：“非常感谢你们的帮助，为你们点赞，我一定要回来好好感谢下你们，请你们给我留个联系方式。”施救队员说：“不用客气，这是我们的工作职责，能帮助到你我们也感到很开心。”

“你的出行我来守护”，兰溪拯救大队一直秉行着以保护司乘人员生命和财产安全为初衷；以规范作业、文明服务为基本要求；以快速反应、服务顾客、保障畅通为目标。日常重视加强队伍技能训练，夯实基础，不断提高工作技能。真正切实提高人民群众出行的安全感。（俞鹏生 朱至）