进入2022年，全国很多城市都经历了新一轮的疫情考验。在疫情防控常态化的背景下，长安区金茂府小区始终坚持“人民至上、生命至上”，与长安区退役军人事务局包抓干部、长安区郭杜街道东街社区干部、金茂府小区业主作为疫情防控的最基础单元，社区工作的重要性越来越凸显。

去年大年三十晚上，在长安金茂府小区东大堂外，一锅热腾腾的饺子温暖了值守干部和物业人员的心，也让他们明白了没有白流的汗水，大家的心因为共同抗疫已经走到了一起。“在我们与家人团聚的时刻，退役局干部和物业工作人员依旧值守在小区，守护着大家的安危，希望这碗热腾腾的饺子能够在当时特殊的时期温暖大家的心，送去我们的关怀和温暖。”长安金茂府业主左娜说。

“虽然过去了几个月，但大家共同抗疫的点滴历历在目。正是这种彼此理解、温情配合让我们度过了最难的时期。”金茂服务西安负责人刘宁向长安区退役军人事务局值守干部张维说。“我们做的只是一些辅助工作，你们作为央企的物业在疫情这场大考中真正地体现出服务有质感、有温度，业主物业亲如一家人，大家才同心同力度过了这个时期！”张维回复说。

也有业主直言：“家中宠物，是家庭不可或缺的情感寄托，金茂物业疫情期间，管家及时响应，帮助照看养宠，特殊时期能够保持服务温度不变，作为业主，自然更信任和依赖物业。”

据了解，开展疫情防控工作以来，金茂服务工作人员坚持全员在岗，对小区进行了全面的排查和防疫宣传。物业人员每天起早贪黑，往返于各个楼栋之间，对小区的居住人员、隔离情况、测温进出登记表，以及消杀记录进行仔细地核实，对于发现的问题，及时纠正并整改；门口值守的保安人员加强对小区出入口、地库卡口疫情防控查验机制，对往来车辆进行实名登记，建立健全小区出入人员登记制度，严格实行健康码、行程码、疫苗接种码“三码联查”；保洁人员每天对小区公共区域进行3次消杀，特别是对电梯、门厅等公共区域增加消毒消杀次数。

在此期间为保证核酸检测工作的顺利开展，长安区退役军人事务局包抓干部、社区干部、核酸检测人员共同协作，维持人群秩序，提醒居民戴好口罩、保持安全距离，做好采样登记，各项工作井然有序，整体流程操作规范、防护到位、安全严谨。

“小区居民凭证外出，对无证人员和非小区居民严禁入内，外来走访人员一律劝返，我们要求在最大程度上避免和减少人员接触，开始不少业主不理解，工作开展起来有难度，但为了大家的安全，我们不减工作标准，坚持通过好方式把工作做到人心里，才一点点取得了业主的认可。”

乌云遮不住太阳，阴霾终究将散开，唯努力不会被辜负。面对疫情，长安区退役军人事务局包抓干部、长安区郭杜街道东街社区干部、长安金茂府小区应急处理能力和服务质量能够获得业主认可，服务价值得到最大程度得彰显。希望在疫情尚未结束之前，能够继续做好防控工作，减少外出，聚会等活动，共同构建和谐美丽家园。（舒菲）