消协受理的关于羽绒服的消费者投诉和消费咨询主要集中在三个方面:一是服装面料不透气,钻毛,标签标注不准确、不规范;二是宣传与实际不符,绒料做假有异味,价格高却不保暖;三是售后服务不规范引发消费者不满。经调查,羽绒服市场存在的问题主要有:利用劣质原料冒充羽…
2021-12-22 20:42尽管消费者权益保护法第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务”,但是诸如“禁止自带酒水”“消毒餐具收费”“特价、促销商品概不退换”等规定,仍然时常出现在生活中…
2021-12-17 18:35